Чтобы узнать о наших магазинах, нажмите здесь: Наши магазины
Санкт-Петербург Ваш город - Санкт-Петербург Да Выбрать другой 8 (812) 4567-062 В вашей корзине 0 товара на 0 руб. Обратный звонок бесплатно

Мебельный брак - как действовать?

На что мы обращаем внимание при покупке мебели?
Конечно же, в первую очередь, мы оцениваем ее внешний вид: дизайн, цвет, материал.
И как часто мы забываем о качестве товара. Приобретая мебель в магазине, нам предоставлена возможность оценить и качество мебели, отделку, целостность поверхности.

Как правило, мебель, представленная на выставочных площадках и в мебельных магазинах выглядит безупречно, без намека на брак. 
Дефекты могут обнаружиться уже дома при сборке.

А, если мебель заказывать в интернет-магазине, то и вовсе увеличивается вероятность не обнаружить брак.
Как действовать в таком случае, к кому обращаться и чего требовать?

Итак, вы приобрели мебель, распаковали и обнаружили несоответствия качества или брак.
Дефект можно выявить позже, например, при монтаже или эксплуатации.

Решение в обеих случаях одно - обратитесь в торговую точку для замены товара или возврата денежных средств.

Особых усилий от вас не требуется, нужно лишь составить письменную претензию с просьбой замены или возврата средств. Как правило, никаких проблем с продавцом мебели не возникает, и ваши требования беспрепятственно удовлетворяются в короткие сроки.

А что же делать, если все-таки вы получили отказ?
В таком случае, необходимо обратиться к специалисту для проведения экспертизы.

Если брак подтвердиться, стоимость экспертизы возмещает продавец.

Крайней мерой воздействия может быть обращение в суд.
Для подтверждения вашей правоты вам также понадобиться заключение экспертизы.
В целом, до суда редко доходит дело, так как продавцу совсем ни к чему эта волокита и судебные издержки.

Старайтесь не попадать в подобные ситуации и тщательно проверяйте качество приобретаемых товаров, вплоть до изучения сертификатов качество.


Подписаться на новости

Предоставляя свои персональные данные, Вы выражаете согласие на обработку соответствующих данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.


20 061 руб.
16 617 руб.
Подробнее
in VK
Выберите регион
Выбранный регион: Санкт-Петербург
Москва
Ивановская область
Иваново
Ленинградская область
СветогорскБокситогорск, Тихвин, Пикалёво, ВолховВыборг
Архангельская область
АрхангельскОктябрьский
Новгородская область
Великий Новгород
Вологодская область
Вологда
Нижегородская область
Нижний НовгородДзержинск
Ярославская область
Ярославль
Пермская область
Пермь
Владимирская область
Владимир
Рязанская область
Рязань
Тульская область
Тула
Орловская область
Орёл
Брянская область
Брянск
Республика Марий-Эл
Йошкар-Ола
Республика Татарстан
Казань
Чувашская Республика
Чебоксары
Республика Карелия
ПетрозаводскКондопогаКалевалаЛоухиЛахденпохьяЧупа
Мурманская область
МурманскМончегорск
Республика Мордовия
Саранск
Самарская область
Самара
Республика Коми
Сыктывкар
Тверская область
Тверь
Калужская область
Калуга
Тюменская область
Тюмень
Обратный звонок
Имя
Телефон*
+
Подписаться
на скидки
Подписаться